80万人以上が受講しているストリートアカデミー(ストアカ)では、集客から開催までに必要な機能がほとんどストアカ内で完結させることができます。
その中でもメッセージ機能を活用していくことは集客していくうえでとても大切になっていきます。
今回はストアカのメッセージ機能を活用した集客についてお話ししていきます。
何故ストアカメッセージ機能は集客に役立つのか?
ストアカにはメッセージ機能があり、直接メッセージを送ることができます。
直接開催のお知らせをした方が気づいてもらいやすく、お誘いもしやすいというメリットがあります。
ですのでメッセージ機能を活用して集客力をアップさせていきましょう。
メッセージの配信方法はいくつかあります。
・生徒さんに送るメッセージ
・受けたい登録をしてくれた人への一斉配信
・参加者さん全体へのグループメッセージ
上記のようなメッセージを送る方法があります。
それぞれメッセージを送る方法が異なりますので注意しましょう。
生徒さんへの配信
講座へお申込みいただいた生徒さんとは個別でメッセージが送れるようになります。
ストアカに登録されている名前で表記されていますので活用しましょう。
メッセージには添付ファイルなども送る事が出来ます。
直接講座の詳細や、講座後のフォローアップなどをして行くために便利です。
受けたい登録をしてくれた人
ストアカには受けたい登録という機能があります。
受けた登録をした人へは「開催のお知らせ」が送れるようになります。
このメッセージは、相手がストアカに登録しているメールアドレス宛に届けられます。
こちらからはアドレスはわかりませんが、ストアカ側が、一斉配信したメッセージを相手のメールアドレスに送ってくれるのです。
しばらくストアカのページを開いていなかった、と言う人にも開催のお知らせを届けることができます。
メッセージの送り方は一斉配信になりますので、個別には送る事が出来ません。
また、メッセージのタイトルは「開催のお知らせ」という内容でしか送る事が出来ませんので配信メッセージ内を工夫しましょう。
開催のお知らせリンクをメッセージ内に張り付けて、自己集客としても活用できます。
グループ配信
複数の参加者がいる講座では、お申し込み回ごとにグループ配信ができるようになります。
講座の詳細や当日のZoomリンクや持ち物など、同じ内容のメッセージを送るとこがあります。
その際共通の内容をグループに一斉に送る事が出来ます。
グループになった生徒さんはグループメッセージ内でメッセージを送り合う事も出来ます。
グループ内での発言をしたり、みることができます。
集客にはメッセージ機能を活用しよう
ストアカで集客する場合、メッセージ機能を活用していくと、集客がしやすくなります。
また、自己集客として活用できますので、販売手数料も抑えることができますね。
メッセージに開催日時のお知らせを入れ、申し込みリンクを添えてメッセージを送ります。
また、別の講座の日程のお知らせもしてみましょう。
特に新しく開催する講座はまだ受けたい登録が少ないためメッセージを送ることができない場合があります。
ですが、自分が開催する他の講座で受けたい登録があれば、その人たちにお誘いメッセージを送ることは可能になります。
同様に個別につながった生徒さんにも、新しい講座のお知らせを送ってみましょう。
別の講座も受けてみたいという人が見つかる可能性が広がります。
グループメッセージは慎重に
グループメッセージは開催前に送る場合は便利ですが、講座終了後に送る場合、グループから抜ける人も出てきます。
グループ配信は、前日確認のお知らせや、講座後の質問のシェアや、講座の開催などの為に活用していきましょう。
メッセージ機能を使い分けると集客力がアップする
ストアカでは自動送客システムのほかに、自己集客機能として、Facebookやツイッターにシェアする機能や、リンク発行による集客なども可能です。
さらにメッセージ機能を活用して既存の生徒さんや、これから受けたいと考えているストアカ会員さんも獲得していくためには、メッセージ機能を活用しましょう。
メッセージ機能で送受信忘れの防止ができる
個別にメールアドレスの管理などを行うと、メッセージの送信もれや、気が付かない場合などもあります。
しかし、ストアカ内でメッセージのやり取りをしていた場合、ダッシュボードにお知らせ通知が行くため、送受信漏れを防ぐことができます。
ストアカの講座の生徒さんとはできる限りメッセージ内でのやり取りがお勧めです。
限定性のあるメッセージを送る
たとえば
「このメッセージを受け取った方だけ、50%オフの価格で受講できます。」
「先着3名様まで500円オフで受講できます」
というようなメッセージを送ることで特別感を出すことができます。
開催のお知らせだけですと、なかなか集まらない場合でも、限定性を持たせるメッセージを送ることで申し込み率もアップしていきます。
まとめ
ストアカのメッセージ機能は個別、グループ、見込み客それぞれにアプローチができる便利な機能です。
講座開催前後のフォローは勿論、集客する場合も、お知らせ配信などを活用して積極的に集客をしていきましょう。
個人的には、開催のお知らせに別の講座も一緒にお知らせすると集客できることが多かったです。
特別価格や、特別開催のお知らせなどをして行くことでお申し込みを増やしていきました。
また、メッセージでは、講座の説明には書けなかった部分も直接お届けする事が出来ます。
ですので、メッセージではあなただけにお伝えするという意味を込めたメッセージを配信していきましょう。
生徒としても、受けたい登録していたけど、開催予定に気が付かず申し込めなかった講座があったのに対して、お知らせメールが来た講座は申し込み忘れがありませんでした。
メッセージ機能をうまく活用して是非集客力をアップしていかれてくださいね。
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