スキルシェアサイトで気になるのが、サービス提供の仕方です。
スキルクラウドではサービス購入後にいくつかサービス提供の方法がありますが、電話相談などはできるのでしょうか?
今回はスキルクラウドで電話相談はできるのか?
そのやり方について解説していきたいと思います。
スキルクラウドで電話相談メニューは出せる?
スキルクラウドで提供できるサービスは3つです
・専用ルーム
・対面型
・教室型
「電話相談」と言うルームはありません。
ココナラだと、「電話相談」というカテゴリーがあり、専用のアプリがあります。
電話相談をする場合はZoomを使って電話相談が可能となっています。
Zoomはビデオチャットもありますが、顔出しや直接会うのはちょっと・・・と言う人もいますよね。
でも、テキストだと相談内容が上手く伝わらないかも・・・。
そんな時はZoomの音声通話でお話しする事がお勧めです。
Zoomで電話相談をするやり方は?
スキルクラウドで電話相談をする場合はZoomを使うのがお勧めです。
スキルクラウドでは出品時に専用ルームで対応します。
「Zoom対応」にするというところにチェックを入れる場所がありますのでそちらにチェックを入れましょう。
サービスの申し込み後、専用ルームの取引画面で、リンクを送ることでやり取りができます。
スキルクラウドでお勧めの電話相談は?
スキルクラウドで人気のジャンルは占いです。
占いであれば、電話相談も多いですから、Zoomでの電話相談も相性が良いでしょう。
Zoomは匿名で参加ができる、参加者はアカウント登録は特に不要で、リンクをクリックしただけで通話ができます。
電話番号を知られる心配もないですし、安心して相談できますね。
スキルクラウドで電話相談するときの料金設定は?
スキルクラウドは、電話相談でも1回○○円という設定になります。
ココナラだと1分単位の料金設定が出来ますが、スキルクラウドだと1回の時間になりますので、相談を受ける場合は時間配分に気を付けましょう。
設定時間よりも大幅に相談時間が多くなりそうな場合は、追加サービスというオプションメニューから「追加30分○○円」という設定をすると、公平に取引が出来ます。
スキルクラウドの電話相談注意点
スキルクラウドでの電話相談はZoomの音声通話です。
電話相談だと、個人の電話を使用して、というイメージもあるお客様もいるはず。
また、Zoomはスマートフォン、パソコン、タブレットのみの対応になります。
そして、ビデオ通話も出来てしまうため、あらかじめアプリの導入や使い方を置きゃ佐久さまも理解している必要が出てきます。
ですので、商品説明時に、Zoomでの音声通話であることを伝えておきましょう。
スキルクラウドでの電話相談はできるのか?やり方は?まとめ
スキルクラウドでは、Zoomを使った電話相談が出来ます。
専用ルームで出品し、取引開始後にZoomリンクを送って対応するという流れです。
占いや、悩み相談、傾聴などのサービスは、テキストやビデオ通話と違ってお客様も購入しやすいです。
ただし、料金設定が通常のテキスト形式や対面形式と同じ1回限りの料金になりますので、相談時間が大幅に長くなってしまうという事の無いよう説明をしておきましょう。