ココナラログインできない時の対処法は?

ココナラはあなたのスキルや知識を気軽に販売できるスキルシェアマーケットです。

私も画像作成をお願いしたり、占いをしてもらう事もありますし、自分の占いサービスを提供しています。

スキルシェアサイトでも圧倒的な人気を持つココナラですが、登録していないと利用できないという点が面倒・・・という声も。

私もログインができないから申しこめない。

と言われたことが実はあります。

ココナラは登録していると実は購入者にも出品者にもメリットが沢山あります。

今回はログイン方法とログインできない場合の対処法、ログインするメリットについてお話しします。

ココナラのログイン方法は?

ココナラのログイン方法はいくつかあります。

・Yahoo!ID

・FacebookID

・Google

・icloud

・メールアドレス

上記の4つからログイン登録でが出来ます。

Yahoo!IDFacebookIDなど、メールアドレス以外のアカウントで登録するのであれば、新しくパスワードなどを作る必要がありません。

各アカウントにすでに入力されている情報であれば引き継がれますし便利です。

アカウントを色々管理するのが面倒な方はメールアドレス以外がお勧めです。

ですが、同じログインアカウント等同じものを使うのが怖いという方もいるので、そういう時はメールアドレスで登録しましょう。

ココナラでログインできない時は?

ココナラでごくまれにログインが出来なくなる時があります。

しかし、ログインできないからと言って新しいアカウントを作ることは絶対にやめましょう。

ココナラは複数アカウントを持つことが原則禁止です。

アドレスやパスワードが別でも、登録内容が同じである場合、ココナラ側が気づいてペナルティーを科す場合があります。

ログインできない場合は、いくつかの方法を試してみてください。

メールアドレスはわかっている場合

メールアドレスが分かっている場合は、パスワードの再発行をしましょう。

こちらのページからパスワードの再発行が可能です。

メールアドレスか、電話番号でも再発行手続きが出来ます。

Yahoo!ID/Facebook/Google/AppleIDで会員登録した場合は、各アカウントのパスワードになります。

もし忘れてしまった場合は、各アカウントでパスワードを確認するか、必要に応じて再設定を行ってください。

ブラウザに残っている履歴の削除

パソコンやスマートフォンにCookieキャッシュなどを古い履歴が残っている場合にログインできなくなる時があります。

パスワードを忘れた以外のログインができない場合は、履歴を削除して、再度ログインしてみましょう。

特にスマートフォンからログインできない

スマートフォンの場合もブラウザやアプリに不具合がある可能性があります。

一度アプリを閉じるか削除してログインし直してみましょう。

どうしてもログインできない場合

何をやってもログインできない場合は、ココナラに問い合わせをしましょう。

取引中にログインできなくなってしまったら困りますよね。

対処してみてもログインできない場合はお問合せから質問してみましょう。

・ユーザー名:
・登録メールアドレス:
(ログイン画面に入力したメールアドレスをコピーし、そのままお問合せ文面に貼り付けてください。)
・生年月日:
・登録電話番号:
・ご利用環境(機種名/ブラウザまたはアプリのバージョン/OSのバージョン):
・取引情報(トークルーム番号・サービス名・相手のユーザー名):
・出品者情報(本名、住所)※出品者の場合のみ:

ここまで詳しく聞く必要があるのか?

とご本人なら考えるでしょう。

しかし、不正利用する人物もいる可能性があります。

ココナラのアカウントは銀行口座などの情報も含まれていますし、取引中のサービスがあれば、不正にやり取りされてしまう可能性も在ります。

また、メールアドレスの失念には対応できないという事なので、メールアドレスは自力で思いだしましょう。

ログインできない事は滅多な事ではありません。

しかしどうしてもログインできない場合は、上記の方法を試してみましょう。

問合せは最終手段です。

ココナラログイン登録するメリットはあるのか?

登録は簡単だけど、登録がめんどくさいという方も多いと思います。

しかし、ココナラはログインアカウントを持っているとお得なことが多いですよ。

ココナラのポイントで買い物ができる

ココナラは独自のポイントがあります。

また不定期でクーポンも配布されます。

ポイントはサービス購入時に利用する事が出来ます。

電話相談だとたまに2000円クーポンがゲットできることもありますし、くじ引きで1万円分のご褒美ポイントが当たる可能性も。

ちょっと試してみたいという時にポイントが使えるってお得ですよね。

出品側のメリットは?

出品者にもログインのメリットがあります。

まず出品したい場合はアカウントは絶対必要です。

そして、ログインを頻繁にしているとアカウントが稼働しているという事になり、ココナラでも評価が少し上がるようです。

これはお客様にとってもログインしているかは重要なポイントです。

例えば欲しいサービスがあって評価が良い。

でも最終ログインが半年前とかだと、今現在動いているのかわからないですよね。

全く動いていないアカウントよりも、すぐに対応できるアカウントの方が嬉しくないですか?

ココナラでは「ログイン情報」が表示されます。

この最終ログインが表示されてしまうので、ココナラで売れたい場合は、最低でも毎日ログインするようにしましょう。

まとめ

ココナラでログイン登録しておくと、欲しいサービスや出品したいと思うサービスを気軽に楽しむ事が出来ます。

メールアドレス以外は簡単に設置する事が出来ます。

ココナラはポイントも付与頻度が高く、ポイントの利用期限が迫っている人が申し込んでくる場合もあります。

ココナラログインできない場合でもアカウントを再度取得するのではなく、最終的にはお問い合わせをしてログインしましょう。

 

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